iCloud备份和恢复功能始终是Syncios程序的魅力所在。 但是当您尝试登录您的iCloud帐户时，有时您可能会收到错误消息，那么您应该怎么做？
首先，请确保您正在运行我们最新版本的Syncios程序，您可以在此下载最新版本。
首先，请再次检查以确保您输入了正确的登录名和密码。
首次打开App Store或iTunes Store时，会弹出一个窗口 - 要求您查看新的条款和条件。如果您忽略该消息并尝试从App Store购买任何应用程序，您将再次受到这种窗口的轰炸。然而，真正的问题是不接受，忽略或阅读条款与条件。 - 它会“卡住”，有时会冻结您的Apple设备。以下是解决方案：
解决方案1：临时解决方案是按Home按钮。当你这样做时，窗口和App Store在后台消失。确保App Store没有在后台运行（向上滑动关闭应用程序）。重新打开应用程序，只要窗口重新出现，您就可以点击按钮。
解决方案2：永久性解决方案是将您的iOS更新到最新版本。如果您已经更新过，那么重新启动应该可以解决问题。
解决方案3：第三种解决方案涉及使用您的计算机。打开iTunes，并下载任何随机应用程序。接下来，您将被要求接受条款与条件。接受它，你将不再在你的设备上获得窗口。要使用此方法，您必须使用您在iOS设备上使用的Apple ID和密码登录到您的iTunes帐户。
Syncios目前不支持启用双因素身份验证的设备。请按照本教程关闭双因素身份验证，以确保您可以正常享受Syncios服务。
解决方案1：要关闭双因素身份验证，请登录您的Apple ID帐户页面，然后在安全部分单击编辑， 然后点击关闭双因素身份验证。在您创建新的安全问题并验证您的出生日期后，双因素身份验证将被关闭。
解决方案2：如果某人未经您的许可为您的Apple ID启用了双因素身份验证，则也可以将其关闭。从登记确认电子邮件发送到您的Apple ID或救援电子邮件地址。点击电子邮件底部的关闭双因素身份验证，将您的Apple ID恢复到之前的安全设置，并重新获得对您帐户的控制权。该链接在您注册后的两周内有效。
苹果始终关注用户数据的安全性。 有时，当您在其他网站或程序上登录您的Apple ID时，或者您的Apple ID被其他人使用时，Apple可能会将您的ID锁定或保存，以启用您帐户的安全性。 请放心， Syncios程序不会对您的帐户或数据造成任何损害。
因此，当您未将Apple ID输入Syncios程序并确保您输入了正确的ID和密码时，您的Apple ID很可能被Apple锁定。 您可以通过在 iCloud.com 上登录您的帐户进行检查。并按照Apple要求解锁的步骤进行操作 您的Apple ID，然后再次尝试登录Syncios程序。
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