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syncios data transfer new

如何解决安卓设备检测问题

一般情况下, 当你的设备连接到电脑时,Syncios 会自动检测到设备。但是出现无法正常检测到设备的情况时,该如何解决?

首先,请检查 Syncios 手机助手是否更新到最新版本。


情形一: 手机未启用 USB 调试模式

第一步: 解锁手机打开设置

第二步: 将设置列表向下拉找到关于手机并点击

第三步: 找到版本号连续点击几次直到弹出提示“开发者模式已启用

现在安卓手机的开发者选项已成功启用

enable developer options

第四步:返回至设置, 找到开发者选项并点击

第五步:找到USB调试选项,打开USB调试

现在安卓手机的 USB 调试已成功启用

: Android 4.1 或更早版本, 请点击 这里 了解更多详情。

无法打开 USB 调试(选项为灰色)? 请参阅常见问题 >>

enable usb debugging

注: LG 手机用户, 请确保已打开 "USB 网络共享" 选项. 如未打开,请跟随以下步骤:

第一步: 打开 设置 > 网络共享, 找到 USB 网络共享

第二步 点击 “USB 网络共享” 以启用

enable usb tethering

更多USB调试帮助:

Debugging Samsung  Galaxy S8/S8 Plus Debugging Samsung  Galaxy S7(Edge)/S8(Plus) Debugging Samsung  Galaxy S5/S6(Edge) Debugging Samsung Note 7/5/4/3
Debugging Samsung  Galaxy A3/A5/A7/A9 Debugging Huawei  Mate 9/7/8 Debugging Huawei  P7/8/9/10 Debugging Huawei Honor Honor 6/7/8
Huawei Debugging Nexus 6P Xiaomi Debugging Mi 6/5s/5/4/3 Xiaomi Debugging Mi Max/MIX Xiaomi Debugging Redmi
Debugging Droid HTC 10/ One/Desire Debugging Droid U Ultra/Play Lenovo Debugging K6/K5/K4/K3 Note Lenovo Debugging ZUK Z2/Z1
Google Pixel Debugging Google Pixel/Pixel XL LG Debugging G6/G5/G4 Backup ZenFone ZenFone ZTE Nubia Debugging Z5/Z7/Z9/Z11
Debugging OPPO F1(Plus)/F1s/F3(Plus) Gionee Debugging Gionee phones Alcatel Debugging Alcatel phones Sony Debugging Xperia
ZTE Debugging ZTE phones Vivo Debugging Vivo phones Backup Moto G Moto G/M/Z/X Debugging oneplus 2 1/2/X/3/3T

情形二: 手机未安装手机 ABD 驱动

如果你的电脑上还未安装手机驱动请点击 这里 下载相应的手机驱动

在重装之前, 请点击 我的电脑 > 管理 > 设备管理 > 便携式设备 移除之前的驱动

然后连接设备到电脑, 最新的驱动会自动下载。或者在此处手动下载 :
http://www.syncios.com/data-transfer/download-more-drivers.html

uninstall Mobile ADB driver


情形三: 需获取手机授权

如果你的手机版本低于4.2,请检查手机屏幕授权电脑。如果授权弹窗未弹出,请重新插拔手机

authorize on device


情形四: USB 接口不良或USB调试模式启用失败

请尝试以下几种方法:

第一步: 在设置中禁止 USB 调试模式,然后重新启动

第二步: 重新插入 USB 连接线,或换一根 USB 线重新连接

第三步: 使用其他连接模式 ( MTP, PTP)

下拉状态栏, 选择 连接为媒体设备 连接为照相机 。 在 USB 电脑连接设置中,可将 USB 连接模式转换成媒体设别 (MTP) 模式, 照相机 (PTP) 模式。

: LG 设备仅可使用相机(PTP)/ 发送图像(PTP)模式

change USB connection mode


情形五: Syncios 手机程序安装失败

为了成功传输和备份安卓手机数据,必须安 Syncios 手机程序 到安卓设备。否则,Syncios 将无法正确识别或检测到手机

第一步: 打开手机,找到 设置 > 安全

第二步: 下拉找到 未知来源 允许安装来自未知来源的程序

第三步: 连接手机到电脑,打开电脑的 Syncios 程序。手机 Syncios 程序 会自动安装

注: 如果手机 Syncios 程序没有自动安装, 请点击 Download 手动下载安装到设备

install syncios apk


情形六: 设备连接时 Syncios 程序未自动启动

如果设备连接时 Syncios 程序未自动启动,会导致安卓设备检测失败。有时 Syncios 手机程序没有更新,与电脑 Syncios 程序不匹配,所以设备连接电脑时没有自动启动手机 Syncios 程序。要解决这一问题,只需重新安装 Syncios 手机程序。首先卸载掉手机上的 Syncios 程序,然后连接电脑,启动电脑上的 Syncios 程序。然后手机 Syncios 程序就会自动安装最新版本到你的安卓设备。如果没有自动安装,请参考情形五进行手动安装。


更多信息

1. 尝试过所有操作仍无法解决安卓手机无法检测问题? 请发送邮件至 support@syncios.com 联系我们。

2. 如何解决 iOS 设备检测问题


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